Política de privacidad

Responsable del tratamiento

• Responsable: Natalia Andueza
• NIF: 42867446T
• Domicilio: C/ Torriani, 35 · 35212 La Garita, Telde, Las Palmas
• Email: anduezaoliva72@gmail.com
• Teléfono: +34 626 516 328

Qué datos podremos recoger

• Datos de contacto, facturación y envío que facilites al comprar o escribirnos.
• Datos del pedido, como productos, importe, estado y destino.
• Comunicaciones que nos envíes a través de los canales habilitados.
• Datos técnicos necesarios para servir la web y sus recursos, como la dirección IP y el navegador, que reciben los proveedores de alojamiento y de fuentes tipográficas al cargar las páginas.
• Datos de uso, como páginas visitadas, dispositivo y ubicación aproximada, para Google Analytics únicamente cuando lo autorices.

Para qué los utilizaremos

• Gestionar pedidos, cobros, envíos, consultas, cambios y devoluciones.
• Atender tus solicitudes y prestarte soporte.
• Enviarte comunicaciones comerciales únicamente cuando lo autorices.
• Analizar de forma agregada el uso de la tienda para mejorar su funcionamiento, únicamente con tu consentimiento.
• Cumplir las obligaciones fiscales, contables y legales aplicables.

Base jurídica

La gestión de compras, pagos, envíos y consultas relacionadas con una compra se basa en el contrato o en las medidas previas que solicites. Los datos de facturación se tratan para cumplir obligaciones legales. La atención de otras consultas y el funcionamiento seguro de la web se basan en el interés legítimo de prestar estos servicios, respetando tus derechos. Google Analytics y las comunicaciones comerciales opcionales requieren tu consentimiento, que puedes retirar.

Conservación

Los datos se conservarán durante la relación comercial y los plazos exigidos por la normativa aplicable. Después se bloquearán o eliminarán de forma segura.

Destinatarios y proveedores

Utilizamos Shopify para el catálogo, la compra, los pagos y la cuenta de cliente; Lovable para alojar esta web; Correos para los envíos; y proveedores de correo para atender consultas. Google sirve las fuentes tipográficas de la web y, si lo autorizas, presta Google Analytics mediante Google Ireland Limited. Estos servicios reciben los datos necesarios para su función. La información de privacidad que aparece al finalizar la compra detalla los tratamientos de Shopify, incluidos aquellos en los que actúa como responsable independiente.

Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Shopify y Google describen en sus políticas el uso de decisiones de adecuación y cláusulas contractuales tipo cuando resultan necesarias. Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables escribiendo al correo de contacto.

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Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad escribiendo a anduezaoliva72@gmail.com. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Para Google Analytics, utiliza Preferencias de cookies en el pie de página. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.